把工作做到群众心坎上

把温暖送到群众心窝里

真心实意办实事、解难题

江北区

近日，江北区人大常委会主任龚均到区群众来访接待中心公开接访群众，解决群众反映集体企业注销难的问题。龚均强调，对群众信访问题，各单位要秉持“为民解难”的初心，坚持合法合理的依法解决，合情合规的全力协调，无理要求的认真疏导，违法行为的及时处理，减存量防增量，共同维护社会稳定。同时，处置群众反映的涉及企业问题，要按照“减时间、减成本、减环节”原则快速处理，提升政务服务效能，优化营商环境，助力江北的经济建设与发展。

近日，江北区政协主席刘汉华到区群众来访接待中心接访群众，认真听取来访群众诉求。刘汉华强调，农民工是城市的奉献者、建设者，政府的职责就是确保农民工投诉有门、维权有路，帮助农民工及时拿到工资，切实维护一线劳动者合法权益。各级各单位要履职尽责，为江北营造良好的营商环境。

巴南区

近日，巴南区区长贾晖到鱼洞街道新民街社区走访慰问困难群众，了解家庭实际困难。贾晖要求，各级领导干部要深入开展接访下访，及时就地解决群众诉求。要坚持人民信访为人民，用足用好有关惠民政策，真正把温暖送到群众心坎上。要加大对困难群众的关心、慰问力度，解决他们生产生活的实际困难，让他们真切感受到党委、政府的温暖和关心。各级党委、政府要压实主体责任，严格落实属事属地主体责任，坚决做到守土有责、守土有方、守土有效。

城口县

近日，城口县委副书记、县长董奕锋到县群众来访接待中心公开接访群众并调研信访工作。董奕锋耐心听取群众诉求，详细了解问题来龙去脉，围绕群众反映的问题，与相关部门负责人现场研究，提出处理意见和解决措施。董奕锋强调，全县各级各部门要切实提高政治站位，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，站稳群众立场，进一步转变工作作风、改进工作方法，常态化深入基层一线协调解决实际问题，真正变“群众上访”为“干部下访”，及时回应群众呼声，切实把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，以更高站位、更实举措、更严标准做好信访工作，真心实意为群众办实事、解难题。

秀山县

近日，秀山县委书记向业顺到县群众来访接待中心接访群众。向业顺强调，群众利益无小事，老百姓的事就是天大的事。要厚植人民情怀，办好人民群众的关心事揪心事烦心事，解决好人民群众合法合理诉求和实际困难，做到件件有着落，事事有回音。要强化责任担当，用心用情做好信访工作，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终坚持问题导向，改进工作方法，将心比心、换位思考，不断提高信访工作质量和水平。

江北区、巴南区、城口县、秀山县信访办 供稿